Términos y Condiciones Generales
1. Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la relación contractual para la prestación de servicios educativos, apoyo escolar y clases de idiomas entre Academia Tuxxulklo S.L. (el "Centro") y los alumnos, padres o tutores legales (el "Cliente").
2. Clase de Prueba Gratuita
La oferta de "Clase de prueba gratuita" se limita a una (1) sesión de evaluación por alumno nuevo, con una duración máxima de 45 minutos. Esta clase no genera compromiso de contratación posterior.
3. Formalización de Matrícula
Tras la clase de prueba, si el Cliente decide continuar, deberá firmar el documento de matrícula presencial u online, detallando las asignaturas, horarios y tarifas aplicables correspondientes al curso escolar o bono contratado.
4. Precios y Forma de Pago
Los precios aplicables son los mostrados en las tarifas vigentes del Centro. Los pagos se realizarán de forma mensual por adelantado, entre los días 1 y 5 de cada mes, mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.
5. Asistencia y Recuperación de Clases
La falta de asistencia por parte del alumno no exime del pago de la cuota mensual. Si la falta se notifica con al menos 24 horas de antelación y por causa justificada (ej. médica), el Centro hará lo posible por recuperar la clase en un grupo similar, sujeto a disponibilidad, sin que esto suponga una obligación ineludible.
6. Ausencia del Profesor
En caso de indisposición del profesor asignado, el Centro proveerá un profesor sustituto de igual cualificación. Si esto no fuera posible, la clase se cancelará y se acordará una fecha de recuperación, o en su defecto, se descontará de la cuota del mes siguiente.
7. Baja del Servicio
No existe compromiso de permanencia anual. Para darse de baja y no proceder al cobro del mes siguiente, el Cliente deberá notificarlo por escrito (email) con una antelación mínima de 15 días naturales antes del inicio del siguiente mes.
8. Normas de Convivencia
El Centro se reserva el derecho de admisión y permanencia. Faltas de respeto hacia profesores, personal o compañeros, así como el deterioro intencionado del material o instalaciones, supondrán la expulsión inmediata del alumno sin derecho a devolución de la cuota en curso.
9. Legislación y Fuero
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley de consumidores disponga imperativamente otro fuero.